コーヒー豆定期便について
購入に関するご注意
お届け・発送について
・毎月決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
・300g(100g×3)以内の配送は「クリックポスト(ポスト投函)」を使用するため、お届け日時のご指定は承れません。あらかじめご了承ください。
・住所変更がある場合は、次回決済日の1週間前までにマイページより変更手続きをお願いいたします。発送後の住所変更(転送)にかかる費用はお客様ご負担となる場合がございます。
・発送日の変更は承る事ができませんのでご了承ください。
解約・休止について
・定期便の解約または一時休止をご希望の場合は、次回お届け予定日の1週間前までに、マイページからの休止依頼をお願いいたします。
マイページの休止依頼が見つからない場合、
当ショップのお問い合わせフォームまたはメッセージよりご連絡ください。
・上記の期日を過ぎますと、発送準備に入ってしまうため、次回分のキャンセルはお受けできません(次々回からの解約・休止となります)。
・解約をご希望の場合はお問い合わせフォームからショップへご依頼下さい。
お支払いについて
・初回分はご注文時に決済されます。
・2回目以降は、初回注文日を基準として毎月(または指定のサイクル)の同日に自動的に決済が行われます。
・クレジットカードの有効期限切れ等で決済エラーとなった場合、自動的に定期便がキャンセル、または発送保留となる場合がございますのでご注意ください。
返品・交換および商品の特性について
・コーヒー豆は食品であるため、お客様都合による返品・交換・発送後のキャンセルはお受けできません。
・万が一、届いた商品に破損や品違いがあった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。速やかに代替品をお送りいたします。
コーヒー豆の状態(豆のまま/粉)について
・豆のまま/粉(挽き目)のご指定が可能です。お申込み時「備考欄」へご入力お願いいたします。
・備考欄でのご指定がない場合は、新鮮な状態を保つため「豆のまま」でお届けいたします。

